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Furieux ! et le mot est faible. Pour la 2eme fois depuis 4 semaines, le facteur donnant les colissimo ne sonne pas et met directement son avis de passage. Allez comprendre ?? Remplaçant ? Donc aujourd'hui, sur ce constat, j'appelle le 3631, apres 3 interlocuteurs, puis 12 minutes d'attente téléphonique (il ne devait pas faire des efforts à ce sujet d'ailleurs ?) bref, une responsable du service client m'indique qu'elle ne peut rien faire, voir l'expéditeur merci de votre appel à bientôt ! Comme si l'expéditeur pouvait être responsable, incompétence de La Poste oui !

Publiée le 25/10/2009 à 12:40 par grrrr - Catégorie : Services - Commentaires : 18

Vos réactions

La Poste colissimo défaut de livraison

Une autre personne a ce problème : Moi aussi j'ai ce problème
Suivi : Réservé aux membres

J'ai le même problème ça permet au facteur de finir plutôt ! les enfoi... moi il me met les avis de recommandé de mes voisins. la POSTE ? vivement la privatisation !!

#2 par cedric.mathurin - 17/11/2009 à 12:10 - Abus - Répondre

Bravo. Je suis aussi exaspéré quand je découvre un avis de passage, alors que j'étais chez moi et que le facteur n'a manifestement pas sonné...!

#3 par LOmiG - 30/11/2009 à 11:50 - Abus - Répondre

furieux moi aussi, ce matin ,avis de passage du facteur dans la boite aux lettre.Je suis aussi chez moi et j'attendais ce colissimo.Sur cet avis, motif de non distribution: chemin privé.A retirer le colis à partir du 01/12/09 dans un autre bureau de poste que celui de mon habitation.
S'il ne doit pas pénétrer sur un chemin privé pour livrer un colis,il ne doit non plus pouvoir pénétrer
sur ce chemin pour venir chercher les etrennes des fetes de fin d'année a savoir vente de leur calendrier.Je l'attends!!!

#4 par bili - 30/11/2009 à 16:01 - Abus - Répondre

et en plus ils ont organisé une "votation" pour defendre leurs avantages en faisant voter les usagers sans bulletins secrets et en leur tenant la main pour qu'ils votent comme ils avaient envie d'avoir les résultats

#6 par marc-alain - 08/12/2009 à 23:10 - Abus - Répondre

le problème est récurrent à marseille ,avec les facteurs remplaçants pendant les vacances: ils ne donnent pas, suite aux mails des expéditeurs j'appelle numéro surtaxé pour savoir où est mon colis et pourquoui le facteur a baclé sa tournée poiur vite aller à la plage, on me promet une enquête ET JAMAIS RIEN N'EST FAIT le service public se fout des usagers, VIVEMENT LA PTIVATISATION

#7 par marc-alain - 08/12/2009 à 23:13 - Abus - Répondre

Je suis confronté au même probleme/ Paquets non-pris au départ par le facteur(rattrapé dans la

#8 par Bastille - 16/12/2009 à 17:41 - Abus - Répondre

rue, ) porte codée: un jour de semaine !Il suffit d'appuyer sur le bouton d'ouverture qui se trouve sur la façade de l'encodeur!

#9 par Bastille - 16/12/2009 à 17:43 - Abus - Répondre

Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas, personnellement c'est encore pire, j'étais chez moi toute la journée à attendre ce fameux colis, évidemment personne ne sonne. Je consulte mes mails à 16h30 je vois un mail de la poste envoyé à 15h59 pour me dire :
Bonjour,

La Poste tient a votre disposition votre Colissimo No 8L*********** a votre bureau de Poste habituel.
Il vous sera remis sur presentation d'une piece d'identite et de votre avis de passage.
Vous disposez de 15 jours pour venir le retirer. Passe ce delai, celui-ci sera automatiquement renvoye a son expediteur.

La Poste vous remercie de votre confiance.

Déjà ça m'a bien mis les nerfs, je vais voir ma boite au lettre et même pas d'avis de passage donc je décide donc de partir à mon bureau de poste habituel comme précisé dans le mail pour récupérer le colis, évidemment c'était plein à craquer et le guichet pour les colis fermé, je me fais donc 25minutes de queue, et la on m'informe que le colis n'est pas dans cette agence mais dans une autre à 2km de chez moi mais que je peux y aller car ça ferme comme eux à 18h. J'y vais donc à pied en marchand relativement vite vu qu'il était déjà 17h15 et quand j'arrive devant le dit bureau de poste il était fermé depuis 17h15... Autant dire que je suis passablement énervé mais comme il n'y bien sur aucun recours possible, on a juste le droit de se taire....

#10 par Akira - 16/12/2009 à 18:54 - Abus - Répondre

Idem. Sauf que moi le facteur ne laisse même pas d'avis de passage, il faut que je devines que j'ai reçu un colis.

#12 par nelly olson - 01/01/2010 à 22:56 - Abus - Répondre

Alors quand c'est un petit coli de quelques centaines de gramme ça passe encore... Mais pour noël j'ai fait une commande groupé avec des ami, un beau coli d'une dizaine de kilo !
J'ai le choix entre livraison et retrait en point relais. Mon choix coule de source pour la livraison !

Seulement voila, le jour où il aurait du arrivé (samedi) : pas de sonnerie, pas d'avis de passage, rien.
Je me dit qu'il y a du retard pour noël, donc j'attends... jusqu'à mardi ou je trouve par surprise un avis de passage dans ma petite boite me disant que le livreur est passé SAMEDI !
Et oui, il y avait pour date de mise dans la boite au lettre : samedi alors qu'il y a été mit mardi.

Non mais quel culot : non seulement il n'a pas sonné samedi, mais en plus il met l'avis de passage 3jours après >.<

Résultat des courses : je me retrouve à pied avec un coli super lourd à emmener chez moi avec mes petits bras.

Et pour couronner le tout, la guichetière m'annonce : "il est pas léger votre coli"

Merci la Poste !!!

#13 par mitsuco26 - 12/01/2010 à 16:29 - Abus - Répondre

pour moi c pareil un recomendé qui ai partit le 31 12 2009 et qui a se jours c a dire le 13 01 2010 ne met toujour remis c est une honte les gens paie pour les recomendé et ils n arrive pas

#14 par bibi12 - 13/01/2010 à 10:30 - Abus - Répondre

Moi j'ai commandé il y a quelque jours mes faire-parts de mariage en colissimo. J'étais chez moi à attendre mon colis, quand surprise un avis de passage se trouve dans ma boite au lettre!
La raison:le numéro de l'appartement sur l'interphone ne correspond pas à la bonne personne!!!
1h plus tard je reçoit un colis d'un transporteur privé. Pour lui aucune difficulté à comprendre le fonctionnement de l'interphone (en effet, il suffit d'appuyer sur le numéro de l'appartement et d'appeler!!!!).
Donc ce matin, je vais jusque la poste et la je m'aperçois qu'elle est fermée pour cause de travaux!Il n'y a plus qu'a y retourner demain et compter minimum 30 min d'attente!
Merci la poste!

#15 par lily2983 - 14/01/2010 à 09:56 - Abus - Répondre

Mais c'est clair, surtout en ville, ils ne prennent pas le temps de donner le colis! Il faut que je retrouve ce fameux numéro, je ne sais plus si c'est bien le 3631 comme dit plus haut, mais on peut balancer ces livreurs feignant, il y a un numéro dédié.

#16 par gilou08 - 16/01/2010 à 19:37 - Abus - Répondre

Messieurs, vous devriez lire les conditions générales de vente de la poste!.
Le facteurs les appliques....
"Si le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres un avis est déposé"
Faite des colis de la taille d'une lettre! IL n'Y A PAS de PRESENTATION en COLISSIMO.
Donc vu la taille de l'ouverture des boites aux lettres, le facteur ne prend que les bordereaux.
Et puis il n'y a pas de retard, a vous de faire un colis a la bonne taille!.
Pour avoir la présentation (voir CGV) il faut etre en RECOMMANDE!.
HugoS

#18 par N75 - 08/02/2010 à 11:58 - Abus - Répondre

Bonjour, Meme problème....colissimo !! Non livré soi-disant absent !! ( j'étais à la maison..) Réponse : chemin privé et le postier pas autorisé à prendre ce chemin. Il faut mettre une sonnette sur la boite aux lettres (?).Lieu de la boite aux lettres imposé par la Poste !!. L'interphone est sur le pilier de la maison à qq mètres !! Si je suis à "la lettre" les indications de la Poste : boite aux lettres + Sonnette sur la voie publique ( oups..). Pas content car handicapé et je suis obligé d'aller à la Poste le lendemain.....
Pourtant le facteur vient sur le chemin privé pour son calendrier de fin d'année ?????

#19 par chantesse - 02/04/2010 à 12:42 - Abus - Répondre

oui,oui et oui.... désespérant... déjà pour commencer cessez de donner des étrennes a ces fainéants de fonctionnaires chaque fin d'année!!!!
Et lorsqu'il auront le culot de venir sonner (tiens il l'a trouver aujourd'hui???) dites-lui de vous laisser un avis de passage...mdr

#20 par Yzzie - 09/04/2010 à 11:29 - Abus - Répondre

Très coutumier du fait, notre facteur n'hésite pas à venir nous taper à la porte pour les étrennes... Cette année, il a été bien reçu... Mais cela n'arrange en rien ma livraison de colis, bien au contraire !!!

#21 par edenfusion - 26/07/2010 à 14:19 - Abus - Répondre

Je suis facteur nous n'avons pas le droit d'emprunter les chemins privés car si nous avons un accident l'assurance de la poste se retourne contre le facteur .C'est lui qui est responsable .Essayez d'être indulgent envers votre facteur et voyez les responsables de la poste .A bon entendeurs salut!!!

#23 par facteur - 18/08/2010 à 16:21 - Abus - Répondre

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