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Le service client Renault ne respecte pas ses engagements. Renault me doit 650€ depuis plus d'un an. J'ai un courrier où Renault s'engage à participer pour une réparation à concurrence de 50%. On m'avait bien endormi (votre chèque arrivera dans 2 mois environ). J'ai relancé le service client, par téléphone, fax, email. Faites comme moi, n'achetez plus une Renault, le client est roi jusqu'au moment où le chèque est fait. Ils n'assument même pas leurs conneries (je suis en procès pour un Espace IV qui a été mal entretenu (courroie de distribution mal changée par concession = plus de voiture pendant 1 an)).

Publiée le 09/11/2009 à 18:15 par tchekov31 - Catégorie : Autres - Commentaire : 0

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