un boulon dans mon paquet super U
- Marque :produits U
- Produit :les fines gaufrettes
- Catégorie :Grande distribution
Alors que je voulais tranquillement manger un gâteau que je viens d'ouvrir (les gaufrettes sont présentées en 4 sachets fraicheurs et le tout dans un emballage carton), je croque dans quelques chose de dur. Tiens un boulon!! J'ai mis en bouche un boulon!! heureusement rien de cassé mais je pense aux gosses qui aurait pu tomber sur ce paquet!! j'appelle alors leur service consommateur, et maintenant j'attends de leur nouvelle.
Publiée le 10/11/2009 à 11:03 par kensoti - Catégorie : Grande distribution - Commentaires : 3
Vos réactions
un boulon dans mon paquet super U
bonsoir,
J'ai finalement reçu un courrier de leur part. En gros ça dit : qu'ils me remercient d'avoir envoyé le corps étranger, qu'après analyse c'est un vis venant des taquets de la ligne ; qu'ils ont rappelé aux fournisseurs une plus grande vigilance... sincèrement désolés des désagréments que j'ai vécu... et le meilleur pour la fin : que je peut procéder à l'échange ou au remboursement du produit!!! waouh la classe!!
pour moi c'est autre chose : après avoir attendu longtemps pour obtenir les points afin d'obtenir la plaque à induction je l'ai enfin commandée et quand je vais la chercher on etm'annonce qu'elle n'est plus au catalogue ( qui va jusqu'au 28 fevrier on est fin janvier) et qu'elle ne sera pas sur le prochain....je suis furieuse et vais les priver de ma clientèle :fidèle depuis près de 35 ans!
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un boulon dans mon paquet super U
Abusé, ça aurait pu être un enfant ...
Heureusement, tu n.a rien !
Quand ils vont te répondre, ils vont te dire qu.ils s.y sont pour rien, et que en échange d.un petit billet, tu doit ne rien dire ! Trop tard :P
Dit nous ce qu.il en n.ai des que tu en sais plus !
#1 par camillou27 - 10/11/2009 à 14:50 - Abus - Répondre