un boulon dans mon paquet super U
- Marque :produits U
- Produit :les fines gaufrettes
- Catégorie :Alimentation
Alors que je voulais tranquillement manger un gâteau que je viens d'ouvrir (les gaufrettes sont présentées en 4 sachets fraicheurs et le tout dans un emballage carton), je croque dans quelques chose de dur. Tiens un boulon!! J'ai mis en bouche un boulon!! heureusement rien de cassé mais je pense aux gosses qui aurait pu tomber sur ce paquet!! j'appelle alors leur service consommateur, et maintenant j'attends de leur nouvelle.
Publiée le 10/11/2009 à 11:03 par kensoti - Catégorie : Alimentation - Commentaires : 2
Commentaires
bonsoir,
J'ai finalement reçu un courrier de leur part. En gros ça dit : qu'ils me remercient d'avoir envoyé le corps étranger, qu'après analyse c'est un vis venant des taquets de la ligne ; qu'ils ont rappelé aux fournisseurs une plus grande vigilance... sincèrement désolés des désagréments que j'ai vécu... et le meilleur pour la fin : que je peut procéder à l'échange ou au remboursement du produit!!! waouh la classe!!
#2 par kensoti - 10/12/2009 à 19:33 - Signaler un abus
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Abusé, ça aurait pu être un enfant ...
Heureusement, tu n.a rien !
Quand ils vont te répondre, ils vont te dire qu.ils s.y sont pour rien, et que en échange d.un petit billet, tu doit ne rien dire ! Trop tard :P
Dit nous ce qu.il en n.ai des que tu en sais plus !
#1 par camillou27 - 10/11/2009 à 14:50 - Signaler un abus