
SFR service client et fidélisation
- Marque :SFR
- Produit :SFR Service Client
- Catégorie :Téléphonie et Internet
Cela fait 7 ans que je suis abonné SFR. En moyenne ma facture téléphonique annuelle s'élève à 1500 Euros. Mon abonnement arrive bientôt à échéance. J'ai demandé à SFR service client à ce qu'il prenne en compte ma fidélité. Les offres qui m'ont été proposées sont les mêmes que celles à destination des nouveaux clients. A quand un vrai programme de fidélisation des clients SFR ?
Publiée le 01/05/2009 à 18:54 par lilipati - Catégorie : Téléphonie et Internet - Commentaires : 6
Vos réactions
SFR service client et fidélisation


C'est la même chose chez tous les opérateurs... Pour les faire changer il faut que tout le monde se mette à être "infidèle"... moi maintenant je change tous les deux ans !
Le réabonnement de 24 mois est une erreur. Préfèrez-y celui de 12 mois, après avoir consulté les offres des autres opérateurs, bien entendu.
Mobilisons nous contre les opérateurs... Nous ne sommes pas assez solidaire!
Cherchez stop à l'abus sur google, C'est un site qui propose de se désabonner massivement pour faire baisser les prix.
Il faut résilier l'abonnement, pour cause d'incapacité de maintien du paiement élevé. Ils vous proposerons un forfait moins cher uniquement disponible au service résiliation.
Bien sur il faut un bon prétexte ! (perte de resource, augmentation de charges etc) avec les bon détail qui vont bien
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Ce commentaire a été modéré
#1 par magalie - 01/05/2009 à 18:55 - Abus - Répondre