il ne vous reste plus qu'à leur envoyer un R/AR et les menacer de résilier la ligne pour disfonctionnement . ... et leur demander des dommages intérêts car vous ne trouverez pas la même prestation chez un autre opérateur...
le fait qu'ils vous ont remboursé plusieurs fois prouvent qu'ils reconnaissent le problème qui leur est imputable...
votre post est de novembre, est ce que c'est résolu ?

Ma colère est en effet résolue. Cela vient d'Orange, plus précisément de la configuration qu'Orange a fait du téléphone : Orange avait en effet inclus les news Orange Actu en fils RSS, en mise à jour quotidienne. En conséquence, tous les jours à la même heure, je recevais sans le savoir les fils actus Orange que le téléphone allait chercher sur internet. il m'a fallu beaucoup de temps pour m'en apercevoir, d'autant que ces téléchargement étant automatiques, ils ne sont pas détaillés dans la facture...

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