J'ai acheté une recharge mobicarte via le "Rechargement illico" en septembre. Je n'ai pas vu le débit correspondant sur mon compte bancaire. J'ai donc envoyé un mail au service client Orange mobicarte, qui s'est contenté de répondre que le montant était prélevé lorsque je faisais ma recharge. Or ma ligne a été coupée récemment. J'ai dû téléphoner sur un service client payant pour qu'on me dise qu'ils n'avaient pas reçu le virement et que jusqu'à règlement ma ligne resterait bloquée. Pour vos conseillers incompétents et votre absence de courrier d'avertissement, merci Orange de m'avoir fait rêver une fois de plus.