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Commande sur fnac.com d'articles "expédiés sous 24h" avec un seul "expédié sous 4 à 8 jours". 10 jours après, j'ai reçu celui en 4-8 jrs mais les "24h" sont en commande chez le fournisseur, avec expédition reportée 2 fois par Fnac.com. Tous les articles sont encore annoncés sur le site "expédiés sous 24h". Au téléphone, on me dit que tous les articles sont désormais dispos et qu'ils me seront envoyés le lendemain. Elle est reportée au 4/11... Re-tel, 10min... personne ne décroche - 2è essai 5 min idem. Mail : on me répond qu'ils n'y sont pour rien et que je peux tout annuler... Elle me donnait droit à avantages (40€ !) MENTEURS

Publiée le 02/11/2009 à 19:49 par RINAMATHE - Catégorie : E-commerce - Commentaire : 0

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