pas de sav digne de ce nom chez Conrad
- Marque :Conrad.fr
- Produit :vente par correspondance
- Catégorie :E-commerce
j'ai acheté une montre de 70 €. Elle tombe en panne encore sous garantie, une galère pour le remplacement. Par la suite le bracelet casse, introuvable en commerce. Conrad ne répond pas au courrier ni aux mails. J'ai appelé le sav, ne sont pas en mesure de m'aider. Bilan 70€ + frais de poste + x appels téléphone et le tout dort dans un tiroir car inutilisable en moins de 14 mois. A fuir++++++++++
Publiée le 08/03/2010 à 14:42 par clrobi - Catégorie : E-commerce - Commentaire : 1
Prise d'otage du client par la Redoute
- Marque :La Redoute
- Produit :Carte Kangourou
- Catégorie :E-commerce
Attention!!!! Si vous commandez à la Redoute avec votre carte Kangourou et que vous payez comptant vos achats soyez prudents. Si l'article ne vous convient pas et que vous le renvoyez immédiatement, son montant est tout de même réclamé par Finaref (partenaire de la Redoute). Lorsque vous contactez la Redoute on vous explique que vous devez payer et qu'ensuite le remboursement interviendra sur votre compte Kangourou. C'est à dire que ce montant devient un avoir ou réserve sur le compte Finaref. Imaginez que ce soit le montant d'un meuble............... Belle trésorerie n'est-ce pas?
Publiée le 08/03/2010 à 14:41 par compant - Catégorie : E-commerce - Commentaire : 0
Vente forcée à la Société Générale c'est une honte !!!
- Marque :Société Générale
- Produit :prêt
- Catégorie :Banque et Assurance
Publiée le 08/03/2010 à 14:42 par et puis quoi enc - Catégorie : Banque et Assurance - Commentaire : 0
Problèmes de relevés EDF
- Marque :EDF
- Catégorie :Services
Je voudrais savoir s il est possible qu'Edf ait des problèmes de relevé ou de compteurs, je serais heureux que des internautes me le fassent savoir, merci. Nous avons consommé de janvier 2008 à janvier 2009 en 9500kw avec une maison isolée et pompe à chaleur. Normal me direz vous. Et boum facture de janvier 2009 à janvier 2010 16000kw sans aucun rajout d'appareil électrique. Appel au service clients,étonné sans plus, il me conseille de lui envoyer mes relevés tous les mois contre 2.4euros. J'accepte mais j'ai envoyé un courrier pour savoir d'où venait la différence, pas de réponse.
Publiée le 08/03/2010 à 14:41 par dranguet - Catégorie : Services - Commentaire : 1
vente forcée chez Sophalys
- Marque :sophalys.fr
- Catégorie :E-commerce
Le 18/11/09 je commande 2 articles : un syphon ainsi qu'un shaker payés par cb. Ces articles doivent être expédiés dans les 2 jours soit aux environs du 20/11. Le 27/11 un mail m'informe de l'expédition du syphon, le 10/12 un second mail m'informe de l'impossibilité de me livrer le shaker et me propose 2 options : soit un article différent soit le remboursement, par retour mail j'opte pour le remboursement et commande mon shaker ailleurs. Or au lieu de me rembourser le shaker est arrivé le 11/01/2010 et plus question de remboursement.
Publiée le 08/03/2010 à 14:33 par Richard - Catégorie : E-commerce - Commentaires : 2
