insatisfaction sur tous les plans chez Sophalys
- Marque :sophalys
- Produit :clim mobile
- Catégorie :E-commerce
J'ai commandé une clim mobile KING HOME 2,6 kw(3 vitesses de ventilation,48db..) le 12/07/2010,livrable sous 2 jour à 309,99 euro. Malgré plusieurs mail (les 12,16,17,20) toujours rien. Le 22 je reçois le bon de livraison et la clim sauf que ce n'est pas la bonne:une FAR 7200CE moins bien.Seulement 2,1kw,2 vitesses ,+bruyante. On ne m'a jamais demandé si j'étais d'accord pour recevoir un autre article à la place. Je signale le problème et le 23 il y a un dossier SAV. Depuis c'est le cirque car service SAV injoignable. Le 2/08 nous leur demandons soit la reprise du matériel+le remboursement,soit une compensation finançière de la différence.Sans réponse demain nous allons voir pour une mise en demeure et nous tourner vers l'UFC que choiir,l'INC,et la DGCCRF.
Publiée le 16/08/2010 à 15:30 par didin18 - Catégorie : E-commerce - Commentaires : 2
Bouygues Télécom jamais d'accord
- Marque :Bouygues Télécom
- Produit :téléphone
- Catégorie :Téléphonie et Internet
Il y a 1 mois, j'ai téléphoné à Bouygues Télécom pour leur demander la date a laquelle je pourrais renouveler mon forfait et donc changer de téléphone. La personne au bout du fil m'a dit d'attendre jusqu'à Noël. Le même jour ma grand-mère était aller demander à une agence Bouygues en ville. La personne lui à dit que je pourrais changer en octobre... Voulant savoir qui avait raison je suis allé dans une autre boutique. Le vendeur m'a dit que je pouvais le changer dans 1 semaine... Je suis donc retourné dans une 3eme boutique et la on m'a redit pour octobre. Déception du début à la fin...
Publiée le 16/08/2010 à 15:30 par jujuchiarot - Catégorie : Téléphonie et Internet - Commentaire : 0
Bricomarché fait plouf!
- Marque :bricomarché
- Produit :Piscine
- Catégorie :Grande distribution
Fin juillet 2010, j’ai acheté une piscine auto-portante chez Bricomarché Brissac Quincé. J’y ai également pris un bidon de produit de traitement d’eau… Première mauvaise surprise: le bidon de 5L n’en contient que 2,5 o_O. Qu’à cela ne tienne, je retourne au magasin, et explique mon problème. Le responsable me propose un autre bidon à moitié prix… Ce que je refuse: j’ai payé 30 euros pour 5L, et ne compte pas débourser 45 euros pour 2,5L + 5L ! D’autant que le seul bidon restant est lui aussi allégé de la moitié de sa contenance!!! Il consent à me vendre le bidon (moitié rempli, donc) pour 10 euros, ce que j’accepte finalement, de guerre lasse.
Publiée le 10/08/2010 à 23:43 par chewy - Catégorie : Grande distribution - Commentaire : 0
Incompétence de Peugeot Paris Maine
- Marque :PEUGEOT MOTOCYCLE
- Produit :REPARATIONS
- Catégorie :Services
Je fais entretenir mon scooter Peugeot Elystar 125 par la concession située avenue du Maine à Paris. - Il y a trois mois je demande le changement du bloc phare avant (350 €) et je récupère le scooter avec les codes qui ne fonctionnent pas. - Suite à une panne il y a une semaine, je fais changer le faisceau électrique pour la 2e fois en 5 ans: 1000 € à chaque fois. J'ai failli me faire renverser aujourd'hui car le garage à mal connecté les clignotants: quand je pousse le bouton pour les clignotants gauches, ce sont les droites qui fonctionnent et vice versa. EN RESUME : AUCUN CONTROLE QUALITE
Publiée le 10/08/2010 à 04:11 par didier_paris14 - Catégorie : Services - Commentaire : 1
Simplicime attention arnaque!!!!!
- Marque :SIMPLICIME
- Produit :telehonie
- Catégorie :Téléphonie et Internet
Publiée le 07/08/2010 à 16:40 par lele - Catégorie : Téléphonie et Internet - Commentaire : 0
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