Bon d'achat gagné
- Marque :PLANET
- Produit :vetements
- Catégorie :Grande distribution
Lors d'une compétition de natation j'ai acheté diverses enveloppes pour rapporter de l'argent au club. Oh surprise je gagne un bon d'achat de 30 euros chez Planet. Ayant besoin de vêtements pour mes enfants je m'y rends, je prends deux chemises et un pull, je tends mon bon la vendeuse télephone a sa patronne et bien voilà qu'elle décide que je ne peux pas en béneficier car nous sommes en périodes de soldes ce qui n'est nullement inscrit. Résultat des courses je m'en tire pour 92 euros ! Je ne pense pas que ce soit très commercial, ces gens font croire qu'ils sont généreux ce qui est faux.
Publiée le 03/09/2009 à 11:56 par gianjo - Catégorie : Grande distribution - Commentaire : 0
Air France flying blue
- Marque :Air France
- Produit :Air France Flying blue
- Catégorie :Services
Avant le 1/04, date de changement de barème, je décide de prendre un billet en Première sur Air France avec des miles accumulés depuis longtemps. Mon voyage fait 2 tronçons. Quelques mois après la réservation, le vol de mon 1er tronçon est annulé. On le remplace sans me prévenir par 1 billet en Affaire, en me rajoutant 1 correspondance et 1 jour de voyage supplémentaires. Je rappelle le service Flying Blue pour changer mes dates et pouvoir voyager en Première, comme initialement convenu : on me répond qu'il est désormais impossible au delà du 1/04 d'émettre 1 billet en première. Ce sont vraiment de gros arnaqueurs !
Publiée le 25/08/2009 à 16:21 par Hibou - Catégorie : Services - Commentaire : 0
Opodo vol et surbooking
- Marque :OPODO
- Produit :Opodo vol
- Catégorie :Services
Salut, mon message concerne la réservation de billets d’avion pour l’Arménie prévue pour le 22 août au départ de Marseille. J’ai reçu un mail qui m’informe que les services d'Opodo ont rencontré un “problème technique”. Ni une ni deux, je leur téléphone pour n’en apprendre guère plus. Si je n’avais pas pris connaissance de leur mail deux jours avant le départ prévu, je me pointais à l’aéroport et passais pour un idiot car je n’aurais pas pu partir, j’ai eu des frais car, passeport, vêtements, achats de cadeaux pour tout le monde là-bas… que je n’ai pas vu depuis plus de 5 ans (qui vont me rester sur le ventre), je suis dans une colère noire, je ne vous raconte même pas. Quelqu’un pourrait-il me dire si Opodo fait de la survente de billets d’avions ? Merci à vous
Publiée le 25/08/2009 à 16:15 par ARMEN - Catégorie : Services - Commentaire : 1
ryanair.com et information client
- Marque :ryanair.com
- Produit :billet enfant non accompagné
- Catégorie :Services
je souhaitais faire voyager seule mon enfant de 12 ans avec ryanair ; j'ai pu acheter en ligne sur ryanair.com son billet sans que l'on m'informe que celle-ci était trop jeune pour voyager non accompagnée ! Le jour J elle n'a pas pu embarquer ; je demande donc à la compagnie de me rembourser le billet . Je suis en attente de leur réponse !!
Publiée le 25/08/2009 à 15:44 par AMPARO - Catégorie : Services - Commentaire : 0
Interia meubles et retard de livraison
- Marque :interia meubles
- Produit :table basse
- Catégorie :E-commerce
Alors 1er appel, le service client Interia meubles nous dit que 6 semaines suffiront au lieu des 8 a 12 semaines d'attente marqué sur le site interia une fois achetée notre table basse. Nous attendons les 8 semaines, car au bout de 6 toujours pas de nouvelles. J'envoie un email, demandant des nouvelles. Interia me répond que ça devrait arriver dans les 3 à 4 semaines. Au bout des 12 semaines, je renvoi un mail. Et Interia me répond qu'il y aura du retard dans la livraison.... On attend .... Mi-Juillet, je re-renvoie un mail demandant des nouvelles.
Publiée le 25/08/2009 à 15:37 par speed2000 - Catégorie : E-commerce - Commentaire : 0
