Pixmania service client
- Marque :Pixmania
- Produit :Service client
- Catégorie :E-commerce
J’ai acheté un appareil-photo sur Pixmania, avec une pochette pour cet appareil, à l’ouverture du carton pas de pochette alors je téléphone, j’envoie des mails, pas de réponse, on m'a répondu qu’il fallait mettre une réserve à la poste lorsque l'on reçoit le colis. Merci Pixmania je n’achèterai plus rien chez vous.
Publiée le 09/04/2009 à 13:28 par JeremHi - Catégorie : E-commerce - Commentaire : 0
Les prix chez Darty
- Marque :Darty
- Catégorie :Grande distribution
J'ai acheté une machine à laver qui est tombée en panne 24h après sa livraison. Je retourne à Darty pour faire un échange, et en parcourant les rayons, je m'aperçois que le prix de ma machine a baissé de 180€ ! Une réduction de 180€ en moins de 3 jours, il doit y avoir une erreur. Renseignement pris auprès d'une vendeuse, j'apprends que c'est le bon prix, qu'il ne s'agit même pas d'une réduction, mais d'une simple variation de prix comme il en existe apparemment souvent chez Darty. Scandaleux !
Publiée le 09/04/2009 à 13:28 par Al tiphoon - Catégorie : Grande distribution - Commentaire : 0
Europ Assistance et rapatriement
- Marque :Europ Assistance
- Catégorie :Banque et Assurance
Français expatriés en Afrique, notre fils doit être rapatrié d'urgence pour être opéré en France. Nous contactons Europ assistance et un médecin conseil confirme l'obligation de rapatriement et nous dit qu'il s'occupe de nos billets sur ligne régulière. Mon fils et moi partons le soir même, sans assistance médicale particulière. Arrivés en France, ils nous rappellent pour nous dire que notre contrat n'était pas à jour et que nous n'étions pas pris en charge! Nous sommes en litige.
Publiée le 09/04/2009 à 13:28 par Envie_deux - Catégorie : Banque et Assurance - Commentaire : 0
Conforama fauteuils toxiques
- Marque :Conforama
- Catégorie :Autres
Mon fauteuil acheté chez Conforama m’a créé de nombreux problèmes de santé. Il contenait des sachets antimoisissures qui m’ont provoqué un eczéma généralisé appelé érythrodermie, m’a expliqué mon dermatologue. La presse parle de 47 000 fauteuils comme le mien, il faut absolument les retirer de la vente pour qu’ils ne se retrouvent pas chez Emmaüs ou ailleurs.
Publiée le 09/04/2009 à 13:28 par GrimoTa - Catégorie : Autres - Commentaire : 0
118 218 ne renseigne pas sur leur coût!
- Marque :118 218
- Catégorie :Téléphonie et Internet
J’ai appelé d’un fixe le 118 218, ils m’ont proposé la mise en relation « gratuite », que j’ai acceptée. J’ai donc payé l’appel au 118 218, mais pas la mise en relation… sauf que le temps passé en communication après la mise en relation m’a été facturée au prix de l’appel au 118 218 par mon opérateur Internet ! Je viens de consulter ma facture Free, l’appel m’a été facturé 90 euros pour 20 minutes de conversation. 118 218 disent ne pas être responsables, car c’est Free qui facture.
Publiée le 09/04/2009 à 13:28 par Somaye_34 - Catégorie : Téléphonie et Internet - Commentaire : 0
